La industria Insurtech y Fintech, son industrias muy organizadas y en general bastante sólidas. El lenguaje de Growth se logra con método y estrategia por medio de MVP’s que permiten verificar cómo automatizar el proceso de ventas que logrará tener un mayor volumen de clientes que impulsaran por medio de las acciones de marketing a un embudo de conversión con índices más positivos.
La meta y los objetivos a cumplir definirán qué actividades para llegar a la estrategia deben conformar la visión que permite proyectar la escalera de ingresos que estamos sembrando. Los tramos para lograr grandes hitos son los niveles que escalaran la estructura, que en conjunto con la metodología dinamizan los procesos para ser más productivos y eficientes.
Pero, ¿cómo las empresas se pueden convertir en un Top Producer?
Una empresa Insurtech y Fintech top performer es aquella que entendió el poder del awareness y se enfocó en fortalecer su branding y su imagen pública. Muchos ejecutivos, prefieren el trabajo de escritorio al de relaciones públicas, sin embargo, a pesar de que existen muchos métodos de automatización, las relaciones son cruciales para hacer y desarrollar negocios. Estrechar manos y crear más aliados es una fuente de conexiones poderosas y oportunidades a la «ene».
De esta manera, definir el tipo de cliente y los pasos que conforman el journey genera más tracción y sinergias positivas para las áreas de marketing y ventas. La marca, representada por la categoría en la cual funciona en el mercado conforma la dinámica de las industrias para obtener mayores ingresos en la medida en que se optimice su imagen pública. En esta fase todas las marcas tienen líneas básicas, premium y de lujo.
Por tal razón, las marcas que tienen mentalidad de abundancia y una buena imagen, tendrán una mayor captación de clientes por su nivel de popularidad o de engagement, y las empresas o personas naturales optarán por comprar por medio de dos variables estándar: prestigio y/ó precio. Por ello, para convertirse en una empresa que genere más ingresos por transacción, no solo se debe tener una producción grande, sino establecer un mindset y una estrategia que tome conciencia de diferenciación en el mercado, junto con un equipo de trabajo que se relacione a manera de alto nivel y con un entendimiento no solo del mercado sino de sí mismas.
Por eso es importante como decía el oráculo de Delfos «conocerse así mismo», y de esta manera presentarse a los demás como se espera ser percibido.
¿Cuál es la mentalidad de las empresas de éxito?
Las compañías empiezan por entender el entorno del mercado, pero se estimulan a pensar en sí mismas logran un mayor índice de motivación, mientras que las que optan por no mostrarse mucho en público son más austeras a la hora de descremar mercados y pueden generarse así mismas un freno. Mantenerse optimista y realista, sin expectativas pero con metas claras es crucial para el éxito.
Estrategias clave para impulsar el crecimiento en empresas Insurtech y Fintech
La industria de las empresas Insurtech y Fintech ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, transformando la forma en que se prestan los servicios financieros y de seguros. Para destacarse en este competitivo mercado y generar crecimiento sostenible, es fundamental adoptar estrategias innovadoras y centradas en el cliente que aumenten el nivel de percepción de las marcas. A continuación algunos puntos a tener en cuenta para elevar el top of mind de las empresas:
1) Conozca a su audiencia:
Entender las necesidades y deseos de los clientes es fundamental para el éxito en las industrias Insurtech y Fintech. Realizar investigaciones de mercado detalladas y adaptar los productos y servicios para satisfacer las demandas del consumidor son pasos críticos para impulsar el crecimiento de la empresa.
2) Innovación constante:
La innovación tecnológica es la piedra angular de empresas exitosas en el ámbito Insurtech y Fintech. La adopción de tecnologías emergentes como inteligencia artificial, aprendizaje automático y blockchain puede mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, posicionando a la empresa en la vanguardia de la industria.
3) Alianzas estratégicas:
La colaboración con socios estratégicos puede abrir nuevas oportunidades de mercado y fortalecer la posición de la empresa en el ecosistema Insurtech/Fintech. Establecer alianzas con otras empresas, instituciones financieras o startups puede ayudar a expandir el alcance y la oferta de servicios de la empresa.
4) Experiencia del cliente:
La satisfacción del cliente es un factor determinante en el éxito de las empresas Insurtech y Fintech. Ofrecer una experiencia personalizada y fluida a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente puede traducirse en lealtad, referencias positivas y crecimiento orgánico.
5) Cumplimiento normativo:
Dado el entorno altamente regulado en el que operan las empresas Insurtech y Fintech, es crucial cumplir con todas las normativas y regulaciones vigentes. Mantenerse actualizado sobre los cambios legales y asegurar el cumplimiento normativo es esencial para operar de manera transparente y segura.
6) Marketing digital efectivo:
Utilizar estrategias de marketing digital puede aumentar la visibilidad de la empresa y llegar a una audiencia más amplia. Invertir en SEO, campañas en redes sociales y contenido relevante puede ayudar a posicionar la empresa como líder en el mercado y atraer nuevos clientes.
En resumen, al adoptar un enfoque centrado en la innovación, la satisfacción del cliente y el cumplimiento normativo, las empresas Insurtech y Fintech pueden generar un crecimiento sostenible y mantener su relevancia en un mercado en constante evolución.
Abordarlo desde la perspectiva del arte del relacionamiento, permitirá conservar la fama, aumentar el prestigio y obtener un mapeo de soluciones con una lista de métricas elevadas gracias a la conformación de estándares que no solo midan el éxito de la operación interna sino que refresquen constantemente la imagen de las compañías y su entusiasmo en un mundo con un enfoque cada vez más competitivo.
